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金湖县“全链代办”构筑营商环境新高地
发布日期:2020-01-08 15:45  来源:金湖县政府办公室  浏览次数:次  字号:[ ]

金湖县自2017年2月率先启动项目全程代办工作以来,坚持便民目标和问题导向,以项目建成"一件事"为牵引,将项目从开办、立项、竣工验收、不动产登记、注销等审批及关联服务纳入"全链代办"范围,着力打造"全链代办"品牌,构筑金湖营商环境新高地。

该县对标世界银行、国家、省市营商环境评价体系和工程建设项目审批制度改革相关要求,查找建设项目审批代办存在的不足和瓶颈,全面优化全链代办机制,夯实经济高质量发展的基础性工程。

坚持全县域覆盖,构建代办服务体系。构建县、镇、村三级代办务体系,使全链代办的触角延伸至全县域,打通代办服务"最后一公里"。建立"四联合"、容缺模拟、超时默认、延时错时等制度,形成建审互动机制,保证全链代办机制落到实处。

坚持标准化引领,助力完善服务规程。以政务服务GB/T36114-2018为模板,将项目代办服务标准化体系分为内控标准体系、服务标准体系、操作标准体系及流程标准,共4个部分36条标准。出台《金湖县建设项目全链代办工作规范》,将指标融入服务流程,达到"减材料、减环节、减时限"要求,仅办理立项到施工许可阶段的申请材料就从109件压减至10件,环节从21个减少至13个,取得手续平均仅用时16个工作日。

坚持特色性服务,彰显全链代办温度。在创新实施"12345工作法"(即:"一门受理、两道通联、三轮驱动、四线并进、五规引领")的基础上,对代办所涉及事项、环节、转换过程等各要素进行梳理,为每个项目量身定制特色菜单、服务指南。项目申报后,安排专职代办员与投资者进行‘一对一’对接,通过构建精准"全链代办"服务,为投资者(项目方)营造最优代办体验。